O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar a troca, desde que o produto esteja:
Sem sinais de uso;  Sem ajustes ou alterações;
Com etiqueta original afixada; Com embalagem original preservada. A  Coral avaliará, a seu critério exclusivo, se os produtos estão em condição original e sem uso.
A devolução deve ser feita exclusivamente pela transportadora indicada pela Coral, sem custo adicional.        A coleta será realizada durante o horário comercial, em dias úteis.
Após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição,  terá até dez (10) dias úteis para analisar as condições do produto e informar sobre a aprovação ou não da devolução.
As devoluções aprovadas serão processadas para reembolso. Caso contrário, o produto será reenviado ao endereço informado no pedido, sem reembolso. Lojas fisicas não aceitam trocas ou devoluçoes adiquiridos no site. As trocas só podem ser feitas por produtos de igual ou maior valor. A diferença de preço deve ser paga.